二手信息发布与纠纷处理规则

本规则适用于校园二手板块中的出售、求购、免费赠送、关联帖子、评论、图片和因该信息发起的站内私信。

本模块面向校内用户偶发处置个人闲置物品，不向职业卖家、代购、批量倒卖、持续经营或其他商业经营活动开放。平台可根据发布频率、重复商品、库存描述、引流方式和投诉情况要求说明来源、暂停展示或关闭账号相关功能，但不会仅凭举报数量直接认定违法或永久封禁。

网站及运营主体是否在具体业务形态下构成法律意义上的网络交易平台，应结合实际功能、经营方式和主体资格判断。本项目按较严格的平台治理标准建设，不代表已经替代律师、登记备案机关或监管部门的正式合规审查。

用户可对具体帖子、会话或消息选择“诈骗 / 交易风险”并提交必要说明。举报只是风险线索，不等于被举报者已经违法。平台会结合证据、内容、账号行为、影响范围和重复风险进行人工复核；可信的紧急风险可先临时隔离信息，再通知相关用户并提供申诉入口。

平台可保存举报时的内容快照，暂缓删除相关帖子或消息，并采取隐藏、限制私信、暂停功能、封禁或向有关部门报告等必要措施。平台不会仅按“累计几次举报”自动永久封号，也不会因为用户勾选免责声明而放弃依法应采取的措施。

平台可以协助双方梳理站内记录，但不替代法院、仲裁、公安、市场监管或学校职能部门认定合同成立、物品权属、欺诈、过错和赔偿责任。投诉人不得在公开区“挂人”或索取对方真实身份；需要身份资料时应通过有权机关依法调取。

对涉嫌诈骗、现实安全风险、诉讼保全或有权机关正式协查，平台会登记案件目的、请求机关、文书编号、法律依据、精确对象、数据范围和复核期限，再对必要记录设置证据保全。普通交易争议本身不会自动授权管理员浏览全部私信或披露真实身份。

对外提供数据前会核验请求主体、权限、程序和范围，遵循最小必要原则，通过受控方式交付，并记录接收机关、数据类别、记录数量、交付时间和文件 SHA-256 摘要。每次真实身份或私信调阅均写入审计；审计写入失败时不返回敏感结果。

证据保全不是无限期囤积数据。案件设有复核期限，结案时在没有其他法定或治理保全依据的前提下解除保全；达到处理目的或保存期限后删除或匿名化。平台不会仅凭非正式电话、私人邮箱或无法核验的请求批量提供用户资料。

涉及用户重要权利义务的调整会提前公告并征求意见；重要规则原则上提供不少于 15 日意见期，其他规则原则上不少于 7 日。生效后保留历史版本，用户发布新信息时需确认当前版本。

本规则与用户协议、隐私政策和社区规则共同适用；强制性法律规定优先。